Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTEFRAGEN (
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Alles, was Sie vor, während und nach Ihrem Aufenthalt wissen müssen. Sie finden keine Antwort? Kontaktieren Sie uns direkt.

  • Anreise ab 12:00 Uhr. Abreise bis 12:00 Uhr. Ein früher Check-in oder eine späte Abreise sind auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich – fragen Sie bei Ihrer Ankunft an der Rezeption nach oder rufen Sie uns im Voraus an.

  • Ja. Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Es ist immer jemand da, der Ihnen weiterhilft, egal zu welcher Uhrzeit Sie ankommen.

  • Haustiere sind im Hotel nicht gestattet. Zertifizierte Assistenzhunde sind nach Vorlage eines Nachweises willkommen.

  • Ja, das Hotel ist komplett rauchfrei, einschließlich der Zimmer, Flure und Gemeinschaftsbereiche. Im Außenbereich steht ein Raucherbereich zur Verfügung. Bei Nichteinhaltung dieser Regel im Zimmer wird eine Reinigungsgebühr berechnet.

  • Nicht in allen Zimmern sind Safes vorhanden. Wenn Sie Wertsachen bei sich haben, wenden Sie sich bitte an die Rezeption – wir können diese für Sie sicher verwahren.

IHR Aufenthalt

  • Wir bieten vier Zimmertypen an: Standard-Doppelzimmer (16 m², Queensize-Bett, 2 Personen), Standard-Zweibettzimmer (16 m², 2 Einzelbetten, 2 Personen), Suite mit Schlafsofa (22 m², Queensize-Bett + Schlafsofa, 3 Personen) und Superior-Ecksuite (32 m², Queensize-Bett + Schlafsofa, 3 Personen). Eine barrierefreie Version der Superior-Suite ist ebenfalls verfügbar.

  • Ja, WLAN ist im gesamten Hotel kostenlos verfügbar – sowohl in den Zimmern als auch in den öffentlichen Bereichen. Es ist kein Passwort erforderlich. Die Verbindung ist schnell und eignet sich für Videokonferenzen und Homeoffice.

  • Ja, alle 92 Zimmer sind klimatisiert und verfügen über eine individuell regulierbare Temperaturregelung.

  • Ja, wir verfügen über eine Tiefgarage vor Ort. Das Parken ist kostenpflichtig – die aktuellen Tarife erfahren Sie an der Rezeption. Die Tiefgarage ist mit Ladestationen für Elektroautos ausgestattet.

  • Ja. Wir verfügen über rollstuhlgerechte Zimmer und Einrichtungen mit behindertengerechtem Bad. Unsere Superior-Ecksuite ist speziell für Rollstuhlfahrer eingerichtet. Bitte geben Sie Ihre Bedürfnisse bei der Buchung an, damit wir alles entsprechend vorbereiten können.

  • Ja. Unsere Bar bietet rund um die Uhr Speisen und Getränke an – warme und kalte Gerichte, Snacks und eine Getränkekarte. Hier wird morgens auch das Frühstück serviert.

ZIMMER & Ausstattung

  • Ja. Das Frühstück ist im Zimmerpreis inbegriffen, ohne Aufpreis. Bei der Abreise gibt es keine zusätzlichen Kosten oder Überraschungen.

  • Das Frühstück wird montags bis freitags von 6:30 bis 10:00 Uhr und an Wochenenden und Feiertagen von 7:00 bis 11:00 Uhr serviert. Der Frühstücksraum befindet sich im Erdgeschoss neben der Bar.

  • Wir bieten ein reichhaltiges Frühstücksbuffet an: warme Speisen (Rührei, Speck, Würstchen, Bratkartoffeln), Gebäck und Brot, eine Auswahl an kalten Speisen (Joghurt, Obst, Müsli, Wurstwaren, Käse), Aufstriche sowie heiße und kalte Getränke.

  • Ja. Vegetarische Gerichte sind jederzeit erhältlich. Glutenfreies Brot und laktosefreie Milch sind auf Anfrage erhältlich – bitte geben Sie uns bei Ihrer Ankunft Bescheid. Bei besonderen Ernährungsbedürfnissen kontaktieren Sie uns bitte im Voraus unterh9462@accor.com.

Frühstück

  • Ja. Wir verfügen über einen eigenen Tagungsraum im Erdgeschoss: 32 m², klimatisiert, mit Tageslicht und kompletter audiovisueller Ausstattung. Er bietet Platz für bis zu 12 Personen in U-Form und bis zu 20 Personen in Theaterbestuhlung.

  • Der Raum ist mit einem Beamer und einer Leinwand, einem Whiteboard, einem Flipchart mit Stiften, Steckdosen im gesamten Raum, Highspeed-WLAN und Sitzplätzen für bis zu 12 Personen ausgestattet. Die gesamte Ausstattung ist im Mietpreis inbegriffen – es gibt keine versteckten Kosten.

  • Ja. Wir bieten Begrüßungspakete (Kaffee, Tee, Gebäck) sowie Halbtages- und Ganztagespakete mit Arbeitsessen an. Die Leistungen können auch à la carte bestellt werden, sofern dies mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt wird.

  • Füllen Sie das Formular auf unserer Seite „Termine“ aus oder kontaktieren Sie uns direkt unter h9462@accor.com oder unter +33 1 30 05 05 05. Wir bestätigen Ihnen die Verfügbarkeit und die Einzelheiten innerhalb eines Werktags.

Sitzungen

  • 2 Place de la Paix Céleste, 78180 Montigny-le-Bretonneux, Frankreich. GPS: 48.789235, 2.035916. Wir befinden uns direkt neben dem Vélodrome National.

  • Mit dem Auto: Nehmen Sie die A86 in Richtung Versailles und fahren Sie an der Ausfahrt Saint-Quentin-en-Yvelines ab – die Fahrt dauert etwa 20 Minuten. Mit der RER: Nehmen Sie die RER C bis zum Bahnhof Saint-Quentin-en-Yvelines, dann 10 Minuten zu Fuß oder 4 Minuten mit dem Taxi. Mit dem Taxi oder Uber: etwa 25 bis 35 Minuten vom Zentrum von Paris.

  • Der Flughafen CDG ist je nach Verkehrslage etwa 45 bis 55 Minuten mit dem Auto oder Taxi entfernt. Es gibt keine direkte Verbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln – am bequemsten ist es, ein Taxi, Uber oder einen Mietwagen zu nehmen.

  • 200 Meter – etwa 1 Minute zu Fuß. Wir sind das Hotel, das dem Nationalen Velodrom SQY am nächsten liegt, in dem bei den Olympischen Spielen 2024 in Paris die Wettkämpfe im Bahnradfahren und BMX-Rennen ausgetragen wurden.

  • Ja, Versailles liegt etwa 12 km entfernt – das sind 20 Minuten mit dem Auto. Das Schloss ist auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln über die RER-Linie C vom Bahnhof Saint-Quentin-en-Yvelines aus erreichbar.

Standort & Transport

  • „Clef Verte“ ist ein internationales Umweltzeichen, das an touristische Einrichtungen vergeben wird, die festgelegte Standards im Bereich des Umweltmanagements – Energie, Wasser, Abfall, Verpflegung und Mitarbeiterschulung – einhalten. Es ist eine der anerkanntesten Zertifizierungen für Nachhaltigkeit in der Hotellerie.

  • Wir setzen im gesamten Hotel LED-Beleuchtung ein, verfügen in allen 92 Zimmern über Energiesparsysteme, trennen unseren Abfall, reduzieren Einwegplastik, bieten Ladestationen für Elektroautos auf unserem Parkplatz an und haben ein Programm zur Wiederverwendung von Bettwäsche für längere Aufenthalte. Außerdem arbeiten wir mit lokalen Produzenten zusammen – darunter ein Imker, dessen Honig im Hotel serviert wird.

  • Ja. Unsere Tiefgarage ist mit Ladestationen für Elektroautos ausgestattet. Bitte erkundigen Sie sich an der Rezeption nach der Verfügbarkeit und den Preisen.

  • Ja. Bei einem Aufenthalt von zwei oder mehr Nächten können Sie an unserem Programm zur Wiederverwendung von Bettwäsche teilnehmen, um den Wasser- und Energieverbrauch zu senken. Legen Sie einfach jeden Morgen die dafür vorgesehene Karte auf Ihr Bett oder informieren Sie die Rezeption bei Ihrer Ankunft.

SOZIALE VERANTWORTUNG VON UNTERNEHMEN

  • Das hängt vom gebuchten Tarif ab. Bei flexiblen Tarifen ist eine kostenlose Stornierung bis zu 24 Stunden vor der Ankunft möglich – danach kann eine Übernachtung in Rechnung gestellt werden. Nicht erstattungsfähige Tarife sind weder stornierbar noch erstattungsfähig. Die für Ihre Buchung geltenden Stornierungsbedingungen werden bei der Buchung angezeigt.

  • Ja. Wenn Sie direkt über die Accor ALL-Plattform oder telefonisch bei uns buchen, erhalten Sie garantiert den besten verfügbaren Preis. Bei Buchungsportalen von Drittanbietern können Provisionen anfallen, die sich auf den Preis oder die Bedingungen Ihres Aufenthalts auswirken.

  • Ja, bei Buchungen mit flexiblem Tarif. Kontaktieren Sie uns direkt unter h9462@accor.com oder unter +33 1 30 05 05 05, oder verwalten Sie Ihre Buchung über die Accor ALL-Plattform, falls Sie über diese gebucht haben. Änderungen an nicht erstattungsfähigen Buchungen sind unter Umständen nicht möglich.

  • Ja. Die Rechnungen sind bei der Abreise erhältlich oder werden Ihnen nach Ihrem Aufenthalt per E-Mail zugeschickt. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Ankunft Ihre Rechnungsdaten (Firmenname, ggf. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) mit, damit wir die Rechnung korrekt ausstellen können.

  • Ja. Bei der Ankunft wird eine Vorautorisierung der Kreditkarte vorgenommen, um eventuelle Zusatzkosten abzudecken. Es handelt sich dabei nicht um eine Belastung – die Vorautorisierung wird bei der Abreise aufgehoben, sofern keine zusätzlichen Kosten anfallen.

Reservierungen & Stornierungen

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