FAQ

FOIRE AUX
questions

Tout ce qu'il faut savoir avant, pendant et après votre séjour. Vous ne trouvez pas la réponse ? Contactez-nous directement.

VOTRE Séjour

  • Arrivée à partir de 12h00. Départ jusqu'à 12h00. Un check-in anticipé ou un départ tardif peut être possible sur demande, sous réserve de disponibilité — demandez à la réception à votre arrivée ou appelez-nous à l'avance.

  • Oui. Notre réception est tenue 24h/24, 7j/7. Il y a toujours quelqu'un pour vous aider, quelle que soit l'heure de votre arrivée.

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans l'hôtel. Les chiens d'assistance certifiés sont les bienvenus sur présentation d'un justificatif.

  • Oui, l'hôtel est entièrement non-fumeur, y compris les chambres, couloirs et espaces communs. Un espace fumeur extérieur est à disposition. Un supplément de nettoyage sera facturé en cas de non-respect de cette règle en chambre.

  • Les coffres-forts ne sont pas disponibles dans toutes les chambres. Si vous avez des objets de valeur, demandez à la réception — nous pouvons assurer leur mise en sécurité.

CHAMBRES & équipements

  • Nous proposons quatre types de chambres : Standard double (16 m², lit queen, 2 personnes), Standard twin (16 m², 2 lits simples, 2 personnes), Suite avec canapé-lit (22 m², lit queen + canapé-lit, 3 personnes) et Suite d'angle supérieure (32 m², lit queen + canapé-lit, 3 personnes). Une version accessible de la suite supérieure est également disponible.

  • Oui, le WiFi est gratuit dans tout l'hôtel — chambres et espaces communs. Aucun code de connexion nécessaire. La connexion est haut débit, adaptée aux visioconférences et au télétravail.

  • Oui, les 92 chambres sont climatisées avec contrôle individuel de la température.

  • Oui, nous disposons d'un parking souterrain sur place. Le stationnement est payant — renseignez-vous à la réception pour les tarifs en vigueur. Le parking est équipé de bornes de recharge électrique.

  • Oui. Nous disposons de chambres et d'installations accessibles en fauteuil roulant, avec salle de bains adaptée. Notre suite d'angle supérieure est spécifiquement configurée pour les personnes en fauteuil roulant. Merci de préciser vos besoins lors de la réservation afin que nous puissions tout préparer.

  • Oui. Notre bar propose boissons et restauration 24h/24 — options chaudes et froides, snacks et carte des boissons. C'est aussi l'espace qui accueille le petit déjeuner le matin.

petit déjeuner

  • Oui. Le petit déjeuner est inclus dans le tarif de la chambre, sans supplément. Aucun extra ni surprise au moment du départ.

  • Le petit déjeuner est servi du lundi au vendredi de 6h30 à 10h00, et les week-ends et jours fériés de 7h00 à 11h00. La salle du petit déjeuner se trouve au rez-de-chaussée, à côté du bar.

  • Nous proposons un buffet complet : plats chauds (œufs brouillés, bacon, saucisses, pommes de terre rissolées), viennoiseries et pains, sélection froide (yaourts, fruits, céréales, charcuterie, fromages), tartinables, et boissons chaudes et froides.

  • Oui. Des options végétariennes sont disponibles en permanence. Du pain sans gluten et du lait sans lactose sont proposés sur demande — prévenez-nous à votre arrivée. Pour tout besoin alimentaire spécifique, contactez-nous à l'avance à h9462@accor.com.

réunions

  • Oui. Nous disposons d'une salle de réunion dédiée au rez-de-chaussée : 32 m², climatisée, avec lumière naturelle et équipement audiovisuel complet. Elle accueille jusqu'à 12 personnes en configuration conseil et jusqu'à 20 en configuration théâtre.

  • La salle comprend un vidéoprojecteur avec écran, un tableau blanc, un paperboard avec marqueurs, des prises électriques partout, le WiFi haut débit et des places assises jusqu'à 12 personnes. Tout l'équipement est inclus dans la location — aucun supplément caché.

  • Oui. Nous proposons des forfaits d'accueil (café, thé, viennoiseries), des formules demi-journée et journée complète avec déjeuner de travail. Les prestations peuvent aussi être commandées à la carte sous 48 heures de préavis.

  • Remplissez le formulaire sur notre page réunions, ou contactez-nous directement à h9462@accor.com ou au +33 1 30 05 05 05. Nous vous confirmons la disponibilité et les détails sous un jour ouvré.

localisation & transport

  • 2 Place de la Paix Céleste, 78180 Montigny-le-Bretonneux, France. GPS : 48.789235, 2.035916. Nous sommes juste à côté du Vélodrome National.

  • En voiture : prenez l'A86 direction Versailles et sortez à Saint-Quentin-en-Yvelines — comptez environ 20 minutes. En RER : prenez le RER C jusqu'à la gare de Saint-Quentin-en-Yvelines, puis 10 minutes à pied ou 4 minutes en taxi. En taxi ou Uber : environ 25 à 35 minutes depuis le centre de Paris.

  • L'aéroport CDG est à environ 45 à 55 minutes en voiture ou en taxi, selon le trafic. Il n'y a pas de liaison directe en transports en commun — le plus pratique est le taxi, Uber ou la voiture de location.

  • 200 mètres — environ 1 minute à pied. Nous sommes l'hôtel le plus proche du Vélodrome National SQY, qui a accueilli les épreuves de cyclisme sur piste et de BMX Racing lors des Jeux Olympiques de Paris 2024.

  • Oui, Versailles est à environ 12 km — soit 20 minutes en voiture. Le château est aussi accessible en transports en commun via le RER C depuis la gare de Saint-Quentin-en-Yvelines.

RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE DES ENTREPRISES

  • Clef Verte est un label écologique international décerné aux établissements touristiques qui respectent des standards définis en matière de gestion environnementale — énergie, eau, déchets, alimentation et formation du personnel. C'est l'une des certifications de développement durable les plus reconnues dans l'hôtellerie.

  • We use LED lighting throughout, operate energy-saving systems in all rooms, separate waste, minimise single-use plastics, offer EV charging in our car park, and offer linen reuse programmes for longer stays. We also work with local producers — including a local beekeeper whose honey is served in the hotel.

  • Oui. Notre parking souterrain est équipé de bornes de recharge électrique. Renseignez-vous à la réception pour la disponibilité et les tarifs.

  • Oui. Pour les séjours de 2 nuits ou plus, vous pouvez participer à notre programme de réutilisation du linge afin de réduire la consommation d'eau et d'énergie. Déposez simplement la carte prévue à cet effet sur votre lit chaque matin, ou prévenez la réception à votre arrivée.

réservations & annulations

  • Cela dépend du tarif réservé. Les tarifs flexibles permettent une annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant l'arrivée — au-delà, une nuit pourra être facturée. Les tarifs non remboursables ne sont ni annulables ni remboursables. La politique applicable à votre réservation est indiquée au moment de la réservation.

  • Oui. Réserver directement via la plateforme Accor ALL ou en nous appelant vous garantit le meilleur tarif disponible. Les sites de réservation tiers peuvent appliquer des commissions qui impactent le prix ou les conditions de votre séjour.

  • Oui, pour les réservations à tarif flexible. Contactez-nous directement à h9462@accor.com ou au +33 1 30 05 05 05, ou gérez votre réservation via la plateforme Accor ALL si vous avez réservé par ce biais. Les modifications de réservations non remboursables peuvent ne pas être possibles.

  • Oui. Les factures sont disponibles au moment du départ ou envoyées par e-mail après votre séjour. Merci de communiquer vos coordonnées de facturation (raison sociale, numéro de TVA le cas échéant) à votre arrivée afin que nous puissions la préparer correctement.

  • Oui. Une pré-autorisation de carte bancaire est effectuée à l'arrivée pour couvrir d'éventuels extras. Il ne s'agit pas d'un débit — elle est levée au moment du départ si aucun supplément n'est dû.

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