Domande frequenti

FREQUENTIDOMANDE (
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Tutto quello che c'è da sapere prima, durante e dopo il vostro soggiorno. Non trovate la risposta che cercate? Contattateci direttamente.

  • Check-in a partire dalle ore 12:00. Check-out entro le ore 12:00. Su richiesta, è possibile effettuare il check-in anticipato o il check-out posticipato, previa disponibilità: rivolgetevi alla reception al vostro arrivo oppure chiamateci in anticipo.

  • Sì. La nostra reception è aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7. C'è sempre qualcuno pronto ad aiutarvi, a qualsiasi ora arriviate.

  • Gli animali domestici non sono ammessi in hotel. I cani guida certificati sono i benvenuti previa presentazione di un documento comprovante la loro qualifica.

  • Sì, l'hotel è interamente non fumatori, comprese le camere, i corridoi e le aree comuni. È disponibile un'area fumatori all'esterno. In caso di mancato rispetto di questa regola nelle camere, verrà addebitato un supplemento per le pulizie.

  • Non tutte le camere sono dotate di cassaforte. Se avete oggetti di valore, rivolgetevi alla reception: possiamo provvedere a metterli al sicuro.

IL VOSTRO soggiorno

  • Offriamo quattro tipologie di camere: Standard doppia (16 m², letto matrimoniale, 2 persone), Standard twin (16 m², 2 letti singoli, 2 persone), Suite con divano letto (22 m², letto matrimoniale + divano letto, 3 persone) e Suite angolare superior (32 m², letto matrimoniale + divano letto, 3 persone). È disponibile anche una versione accessibile della suite superior.

  • Sì, il Wi-Fi è gratuito in tutto l'hotel, sia nelle camere che nelle aree comuni. Non è necessario alcun codice di accesso. La connessione è ad alta velocità, ideale per videoconferenze e telelavoro.

  • Sì, tutte le 92 camere sono climatizzate e dotate di controllo individuale della temperatura.

  • Sì, disponiamo di un parcheggio sotterraneo in loco. Il parcheggio è a pagamento: rivolgetevi alla reception per conoscere le tariffe in vigore. Il parcheggio è dotato di colonnine di ricarica elettrica.

  • Sì. Disponiamo di camere e strutture accessibili con sedia a rotelle, dotate di bagno attrezzato. La nostra suite d'angolo superior è stata appositamente progettata per le persone in sedia a rotelle. Vi preghiamo di specificare le vostre esigenze al momento della prenotazione, in modo da poter organizzare tutto al meglio.

  • Sì. Il nostro bar offre bevande e spuntini 24 ore su 24: piatti caldi e freddi, snack e un menu di bevande. È anche il locale dove viene servita la colazione al mattino.

CAMERE E DOTAZIONI

  • Sì. La colazione è inclusa nella tariffa della camera, senza alcun supplemento. Nessun costo aggiuntivo né sorprese al momento della partenza.

  • La colazione viene servita dal lunedì al venerdì dalle 6:30 alle 10:00, mentre nei fine settimana e nei giorni festivi dalle 7:00 alle 11:00. La sala colazioni si trova al piano terra, accanto al bar.

  • Offriamo un ricco buffet: piatti caldi (uova strapazzate, pancetta, salsicce, patate saltate), dolci e pane, selezione di prodotti freddi (yogurt, frutta, cereali, salumi, formaggi), creme spalmabili e bevande calde e fredde.

  • Sì. Sono sempre disponibili opzioni vegetariane. Su richiesta sono disponibili pane senza glutine e latte senza lattosio: vi preghiamo di avvisarci al vostro arrivo. Per qualsiasi esigenza alimentare specifica, contattateci in anticipo all'indirizzoh9462@accor.com.

colazione

  • Sì. Disponiamo di una sala riunioni dedicata al piano terra: 32 m², climatizzata, con luce naturale e attrezzatura audiovisiva completa. Può ospitare fino a 12 persone con disposizione a tavolo e fino a 20 con disposizione a teatro.

  • La sala è dotata di videoproiettore con schermo, lavagna bianca, lavagna a fogli mobili con pennarelli, prese elettriche ovunque, Wi-Fi ad alta velocità e posti a sedere per un massimo di 12 persone. Tutta l'attrezzatura è inclusa nel prezzo di affitto — nessun costo aggiuntivo nascosto.

  • Sì. Offriamo pacchetti di benvenuto (caffè, tè, pasticcini), formule di mezza giornata e giornata intera con pranzo di lavoro. I servizi possono anche essere richiesti à la carte con un preavviso di 48 ore.

  • Compila il modulo nella nostra pagina dedicata agli incontri, oppure contattaci direttamente all'indirizzo h9462@accor.com o al numero +33 1 30 05 05 05. Ti confermeremo la disponibilità e i dettagli entro un giorno lavorativo.

riunioni

  • 2 Place de la Paix Céleste, 78180 Montigny-le-Bretonneux, Francia. Coordinate GPS: 48.789235, 2.035916. Ci troviamo proprio accanto al Velodromo Nazionale.

  • In auto: prendete l'A86 in direzione Versailles e uscite a Saint-Quentin-en-Yvelines — il tragitto dura circa 20 minuti. In RER: prendete la linea RER C fino alla stazione di Saint-Quentin-en-Yvelines, poi proseguite a piedi per 10 minuti o in taxi per 4 minuti. In taxi o con Uber: circa 25-35 minuti dal centro di Parigi.

  • L'aeroporto CDG dista circa 45-55 minuti in auto o in taxi, a seconda del traffico. Non esistono collegamenti diretti con i mezzi pubblici: la soluzione più comoda è il taxi, Uber o un'auto a noleggio.

  • 200 metri — circa 1 minuto a piedi. Siamo l'hotel più vicino al Vélodrome National SQY, che ha ospitato le gare di ciclismo su pista e di BMX Racing durante le Olimpiadi di Parigi 2024.

  • Sì, Versailles dista circa 12 km, ovvero 20 minuti in auto. È possibile raggiungere il castello anche con i mezzi pubblici prendendo la linea RER C dalla stazione di Saint-Quentin-en-Yvelines.

localizzazione e trasporto

  • Clef Verte è un marchio ecologico internazionale assegnato alle strutture ricettive che rispettano standard definiti in materia di gestione ambientale — energia, acqua, rifiuti, alimentazione e formazione del personale. Si tratta di una delle certificazioni di sostenibilità più riconosciute nel settore alberghiero.

  • In tutto l'hotel utilizziamo illuminazione a LED, nelle 92 camere sono presenti sistemi di risparmio energetico, effettuiamo la raccolta differenziata, riduciamo l'uso della plastica monouso, mettiamo a disposizione stazioni di ricarica elettrica nel nostro parcheggio e offriamo un programma di riutilizzo della biancheria per i soggiorni prolungati. Collaboriamo inoltre con produttori locali, tra cui un apicoltore il cui miele viene servito in hotel.

  • Sì. Il nostro parcheggio sotterraneo è dotato di colonnine di ricarica elettrica. Rivolgetevi alla reception per informazioni sulla disponibilità e sulle tariffe.

  • Sì. Per soggiorni di almeno 2 notti, potete partecipare al nostro programma di riutilizzo della biancheria per ridurre il consumo di acqua ed energia. È sufficiente lasciare ogni mattina sul letto l'apposita scheda, oppure avvisare la reception al vostro arrivo.

RESPONSABILITÀ SOCIALE D'IMPRESA

  • Dipende dalla tariffa scelta. Le tariffe flessibili consentono la cancellazione gratuita fino a 24 ore prima dell'arrivo; oltre tale termine, potrebbe essere addebitato il costo di una notte. Le tariffe non rimborsabili non sono né cancellabili né rimborsabili. La politica applicabile alla tua prenotazione viene indicata al momento della prenotazione.

  • Sì. Prenotando direttamente tramite la piattaforma Accor ALL o chiamandoci, avrete la garanzia della tariffa migliore disponibile. I siti di prenotazione di terze parti potrebbero applicare commissioni che incidono sul prezzo o sulle condizioni del vostro soggiorno.

  • Sì, per le prenotazioni con tariffa flessibile. Contattateci direttamente all'indirizzo h9462@accor.com o al numero +33 1 30 05 05 05, oppure gestite la vostra prenotazione tramite la piattaforma Accor ALL se avete prenotato tramite questo canale. Potrebbe non essere possibile modificare le prenotazioni non rimborsabili.

  • Sì. Le fatture sono disponibili al momento della partenza oppure vengono inviate via e-mail dopo il soggiorno. Vi preghiamo di comunicarci i vostri dati di fatturazione (ragione sociale, numero di partita IVA se del caso) al vostro arrivo, in modo da poterla preparare correttamente.

  • Sì. All'arrivo viene effettuata una pre-autorizzazione sulla carta di credito a copertura di eventuali costi aggiuntivi. Non si tratta di un addebito effettivo: l'importo verrà sbloccato al momento della partenza se non sono dovuti supplementi.

Prenotazioni e cancellazioni

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